Автомобильный сайт как приблизиться к идеалу

Содержание

Тест-драйв Renault Duster: Приблизиться к идеалу

Настоящий внедорожник (или кроссовер с претензией на внедорожную историю) по мнению нашей редакции проверяется в смешанных трудных условиях: когда снежно, холодно и пр. Но не просто, когда грязи по уши. Погода на неделю теста дизельного Renault Duster гарантировала нам снег и лед на дорогах, мы же в свою очередь отправились в дальнее путешествие в снежную сказку.

Помнится, при нашем внимательном знакомстве с бензиновой версией второго поколения Renault Duster у нас были замечания, особенно к паре мотора и КПП. Теперь мы тщательно присматриваемся к хорошо оснащенной дизельной версии, скроенной по классической внедорожной формуле «дизель + механическая трансмиссия + полный привод». Пара тысяч километров за рулем позволила выделить несколько важных акцентов, которые делают новый «Дастер» особенным автомобилем.

Чисто-чисто

Все время теста была унылая погода – то пасмурно, то шел снег. В городе и на трассах «коммунальщики» все обильно посыпали солью. Так что мы с Renault регулярно мыли стекла. Автомобиль оснащен обычными тройными струйными форсунками. Жалко, что он не позволяет очень коротко и экономно взбрызнуть на лобовое стекло. Порой казалось, что расход «омывайки» был выше, чем дизельного топлива. Правда, стоит похвалить почти отсутствующую мертвую зону у «дворников». Стеклоочистители слева примыкают к самой стойке, оставляя не более сантиметра. Расположенные почти вертикально передние фары также очень страдают при езде по зимней «каше». А отсутствие омывателя вынуждает раз в сотню километров чистить оптику вручную.

Смотрите по сторонам

Прекрасным дополнением к большим зеркалам заднего вида является система мониторинга слепых зон, которая отображает «иконочкой» присутствующие в мертвой зоне автомобиля. Но еще больше ориентироваться в пространстве помогает система кругового мониторинга, состоящая из четырех камер. С одной стороны, принудительно специальной кнопкой водитель всегда в режиме реального времени может наблюдать за происходящим с определенной стороны авто. Но в виду особенностей мультимедийной системы нельзя спроецировать вид сверху, чтобы на одной картинке получить общее представление о ситуации вокруг кроссовера. Вся картинка выводится на 7-дюймовый сенсорный дисплей. В общем, мультимедийная система, появившаяся на автомобилях Renault еще в 2020 году, и сегодня сохраняет свою актуальность. При подключении аудиоустройства к машине на экран выводится картинка алюбома играющего трека, очень просто подключить к машине телефон и пр. Но все же в дальней дороге чувствуется нехватка поддержки протоколов Apple CarPlay и Andro > Подставочка между дефлекторами просто идеально подходит для смартфона. Телефон в движении не падает. Довольно четкая картинка с камер — редкость в классе. Замеряли ли бы багажник салфетками? Мы — да. 50 000 салфеток в одном месте.

Дизельный настрой

1,5-литровый дизельный двигатель мощностью 110 л. с. – самый оптимальный силовой агрегат из всей предоставляемой широты выбора. Он прекрасно тянет с «низов» и больше всего любит средние обороты (в диапазоне от 1500 до 2000 об/мин). Да, в сочетании с 6-ступенчатой «механикой» переключаться приходится очень часто, особенно в городе. При равномерной езде со скоростью 50 км/ч авто советует переходить на самую высокую передачу. Но 260 Нм максимального крутящего момента чувствуются в полной мере. Эти «ньютоны» гарантируют как запас тяги при обгоне на трассе, так и уверенный штурм снежной целины глубиной по порог кузова. И все это сопровождается отличным расходом топлива! На 50-литровом баке легко можно проехать 900 км.

Тишь да гладь

Что можно смело записать в актив европейского кроссовера, так это характер работы подвески. Ходовая со стойками «МакФерсон» спереди и «балкой» сзади настроена на далеко не идеальные дороги. Автомобиль проглатывает не только мелкие неровности, но и большие ямы. В сочетании с высокопрофильными 16-дюймовыми колесными дисками автомобиль позволяет двигаться достаточно уверенно (со скоростью 70-80 км/ч) там, где низко сидящие легковушки едут около 50-ти. И дело даже не в «безбашенной» езде по ямам, а в возможности миновать неровности покрупнее и не считаться с ямками поменьше. Уверен, в том числе и за сбалансированную ходовую в прошлом году «Дастер» выбрали более 3000 украинцев. Если о характере работы подвески можно говорить, как о преемственности от первого поколения, то улучшенная шумоизоляция, особенно зоны моторного отсека – это «фишка» героя нашего теста. Только свыше 120 км/ч в салоне появляются некоторые аэродинамические шумы.

Вне дорог он дорог

Полный привод с электромуфтой и возможностью «жесткого» подключения предлагает три режима работы – исключительно передний, автоматический и принудительный полный. В сочетании с неплохой резиной даже снежная целина глубиной 20-25 сантиметров – это больше удовольствие, чем некоторое испытание. Но нужно быть внимательным, ведь под снегом может оказаться какой-то пенек, или брус. В машине также появилась система помощи при спуске со склона. За хорошую проходимость также можно благодарить нестыдный дорожный просвет в 210 мм, короткие свесы и малые углы въезда/съезда (30 и 33 градусов соответственно).

На верном пути

Стать идеалом нельзя, но можно к нему максимально приблизиться. Renault Duster находится на верном пути, чтобы стать отличным автомобилем для жителей небольших городков. «Дастер» больше не кажется бюджетным и каким-то экономным. Конечно, он может быть очень простым и доступным, именно такие модификации выбирают корпоративные парки. Но он теперь может быть и представительным. Главное – в дальнейшем не растерять своей практичности в угоду моде, экономии и пр. Но пока все идет по плану. Нашему плану.

Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, Facebook, Вконтакте, Instagram, Pinterest, Yandex Zen, Twitter и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

15 нестандартных идей для автобизнеса

В новой подборке портал “1000 идей” собрал 15 необычных бизнес-проектов на транспортную тематику. О том, как можно приспособить автобусы под отели и салоны для медитации, как заправить машину с помощью мобильного приложения, что такое смарт-перчатки для мотоциклистов и вендинговый автомат для автомобилей, читайте в нашем материале.

Смарт-шины, предупреждающие об износе

Итальянская компания Pirelli презентовала интеллектуальные шины, способные с помощью мобильного приложения предупреждать владельца о степени износа. Небольшие датчики, встроенные в боковые стенки шин, способны собирать данные о пробеге, температуре, давлении и степени износа. Информация собирается для каждого колеса в отдельности, а затем посылается водителю с помощью приложения. Пока такие чипы встроены в два типа фирменных шин. В США новинка будет доступна летом 2020 года, а в Европе и России должна появиться не раньше конца года.

Отели в старых автобусах

Владелец китайского парка развлечений Tai Tai Mountain Park придумал необычный вид отелей, скупив по дешевой цене несколько десятков старых автобусов и создав тематические интерьеры в их салонах. Теперь в ряду его работ можно найти автобусные номера с Микки-Маусом, Hello Kitty и другими известными персонажами из мультфильмов.

Сервисы для защиты от эвакуаторов

В крупных городах нашей страны стали работать интернет-сервисы и мобильные приложения по защите водителей личных авто от эвакуаторов. О приближении эвакуатора владельцы неправильно припаркованных автомобилей узнают, как правило, от бывших жертв эвакуации, которые сами на себе испытали все ее последствия. Не секрет, что для вызволения своего транспортного средства из заточения на штрафстоянке, порой нужно не только много времени и денег, но и нервов.

Это должен знать каждый водитель:  Автомобильные весы в промышленности

Доставка бензина с помощью мобильного приложения

В американских городах активно появляются услуги по доставке бензина с помощью мобильных приложений. Клиент сообщает о месте припаркованного авто, удобном времени для заправки и открывает лючок бензобака, а курьер приезжает и заправляет машину. Идея оказалась очень популярной — подобные услуги стали апробироваться и предпринимателями из России.

Блокировочная система на стекло

В Нью-Йорке появилась новая система для борьбы с водителями, нарушающими правила парковки. На их лобовые стекла крепится система под названием The Barnacle (в переводе “щипцы”), которую невозможно снять, не оплатив штраф. Система выглядит как большая книжка, которая, раскрываясь, вешается на стекло и полностью перекрывает обзор водителю. При попытке самостоятельно отодрать ее, тут же включается сигнализация. Поэтому единственный разумный выход — расстаться с деньгами, оплатить штраф за правонарушение, получить код активации и ввести его через встроенную в устройство клавиатуру.

Дорожная зебра-иллюзия в виде бетонных блоков

Две индийские художницы из Ахмадабада, мать и дочь, Саундья Пандья Таккар и Шакунтала Пандья, придумали необычный способ снижения количества ДТП на индийских дорогах. Нарисовав на дороге объемную зебру в виде бетонных блоков, они смогли заставить водителей до предела снижать скорость перед пешеходным переходом.

Смарт-перчатки для мотоциклистов

The TurnPoint Glove — это устройство с поворотным навигатором для мотоциклистов, которое было создано для того, чтобы следование по GPS стало более безопасным. Напоминает оно вращающийся диск старого телефона и располагается в специальном гнезде левой перчатки. Устройство показывает мотоциклисту направление поворота и расстояние до него, синхронизируясь с GPS-навигатором по Bluetooth LE. Преимущество устройства в том, что оно довольно просто в использовании, но при этом помогает водителю не отвлекаться на навигатор и не всматриваться в схемы, а также избегать ситуаций “пролета” мимо поворотов. Кроме того, перчатки позволяют управлять системой, не убирая руки с руля. К примеру, касание большого и указательных пальцев укажет расстояние до следующей контрольной точки маршрута.

Детекторы против столкновения с кенгуру

Ежегодно в Австралии происходит более 20000 случаев дорожно-транспортных происшествий с участием кенгуру. Когда эта тушка весом до 60, а иногда и 80 кг внезапно перебегает дорогу со скоростью до 60 км/ч, любому австралийскому водителю становится совсем не до смеха. В связи с этим, автоконцерн Volvo, уже имевший опыт создания радаров, умеющих улавливать таких животных как лось, северный олень или корова, решил добавить к списку еще и кенгуру-радар.

Сферические шины

Компания под названием Goodyear разработала шины для автомобилей будущего, которые способны вращаться на 360 градусов. Сферические шины под названием Eagle представляют собой то же самое, что и обычные шарико-подшипники или колёсики в мышке для компьютера. При этом к корпусу такие шары не крепятся, просто вися в воздухе за счет магнитной левитации.

Медитационный автобус

Канадский бренд одежды Lululemon Athletica решил помочь лондонцам обрести душевное спокойствие, приспособив двухэтажный автобус для медитаций. Салон автобуса был превращен в оазис спокойствия и ароматизирован корицей, лавандой и жасмином. Также пассажирам предлагаются легкие закуски от бренда Neat Nutrition. Воспользоваться услугами автобуса можно было в течении нескольких январских дней 2020 года. Акцию приурочили к открытия флагманского магазина одежды на Риджент-стрит.

Палатка на крышах автомобиля

Компания IKamper специализируется на палатках, которые устанавливаются на крышах машин. На создание идеи главу фирмы вдохновил роман американского писателя Джека Керуака «В дороге» и детские мечты о домике на дереве. Однако созданные им «дома» гораздо лучше — их можно отвезти в любое место, куда только позволит дорога, и установить за 1-2 минуты.

Рельсовый автобус-тоннель

На выставке высоких технологий в Китае был презентован автобус, способный двигаться над транспортным потоком и вмещать до 1400 пассажиров. Конструкция транспортного средства представляет собой тоннель высотой около 3 метров. Двигаясь по рельсам, установленным по обочинам дорог, новый вид общественного транспорта пропускает под собой две полосы автомобилей.

Цветочное такси

Компания L’Oreal придумала оригинальную акцию для рекламы парфюмерного аромата FlowerbombSurprise от Victor & Rolf, создав брендированное цветочное такси. Дизайн кузова такси полностью повторяет флакон фирменных духов, а салон отделан розовой замшевой обивкой и более 1000 цветами.

Модульные беспилотные грузовики

В 2020 году в Великобритании появятся первые модульные беспилотные электрогрузовики, которые можно построить всего за 4 часа. Работать они будут на электричестве. При этом базового заряда батареи хватит на 160 км езды. По словам представителей компании, грузовики решено сделать максимально «доступными, элегантными, тихими, чистыми и безопасными», а их использование поможет минимум вдвое снизить расходы логистическим операторам.

Вендинговый автомат по продаже автомобилей

В американском Нешвилле компания Carvana для развития торговли автомобилями решила полностью перенести процесс в интернет. Забирать же новые авто клиентам предлагается через 5-этажный вендинговый автомат. Здание полностью роботизировано и работает по принципу обычного кофемата. Опустив специальную монету в щель-приемник, покупатель запускает процесс выдачи автомобиля с помощью механизированных манипуляторов.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

1000 идей для соцсетей. Как создавать лучшие посты для “Инстаграма”

Сегодня соцсети — это уже не столько место для общения, сколько пространство для самореализации, зарабатывания денег и славы. Но для всего этого нужно одно — интересный контент. Как его добывать?

Креатив в бизнесе. Метод Илона Маска, и чему он нас учит

Как бы это заезжено ни звучало, но главный тренд современного бизнеса — это креатив. А в основе этого явления лежит не умение “выдавать что-то эдакое», а умение задавать. Умение задавать вопросы.

Сам себе бизнес-тренер. Как придумать бизнес-идею самостоятельно

Что делать, когда под рукой нет креативной команды? Модифицируем всемирно известную техники креативности “Шесть шляп мышления” так, чтобы придумывать новые идеи можно было в одиночку.

Другие статьи по вашей теме:

С доставкой в багажник. 30 бизнес-идей в сфере доставки и подписки

Сервисы “последней мили”, системы логистики с участием дронов и вакуумных поездов, доставка “по требованию”, в багажник собственного авто и без присутствия хозяина. Смотрим, куда идет сфера доставки.

35 удивительных примеров закусочных на колесах

Закусочная на колесах — это, в первую очередь, творческий бизнес. В этой подборке мы собрали 35 самых необычных фудтраков со всей планеты.

Автомойка для релаксации

Нигериец Угочукву Околи превратил свою автомойку в настоящий центр для релаксации — с удобными креслами, барбекю, автоматами по производству свежего фруктового сока, кальянами и расслабляющей музыкой.

45 альтернативных бизнес-идей в автобизнесе

Автобизнес — это не только шиномонтажи с автомойками и такси с продажей автозапчастей. В этой подборке вы найдете 45 альтернативных идей для заработка, связанного с автотематикой.

Как заработать на «Газели»: 9 бизнес-идей

У вас есть Газель, но нет идей, как на этом заработать? На помощь придут 9 идей бизнеса, которые по силам воплотить любому начинающему предпринимателю.

Как заработать на своем авто. 10 реальных бизнес-идей

Если у вас есть личный автомобиль и желание заработать – этого достаточно, чтобы начать свой бизнес в формате самозанятости. Вот 10 идей, для реализации которых нужно минимум денег и времени.

Бизнес на колесах: 20 прибыльных идей

Бизнес на колесах позволяет освежить стандартные идеи, выделиться среди конкурентов, увеличить клиентскую базу и заработать, получив доступ к тем локациям, которые обычному бизнесу недоступны.

Свой бизнес: как открыть службу каршеринга

Открытие каршеринга может стать отличным стартапом при наличии существенных инвестиций на начальном этапе. Посчитаем, во сколько обойдется и сколько сможет принести каршеринг на 20 автомобилей.

Свой бизнес: открытие детейлинг-центра

Студия детейлинга может стать не только прибыльным делом, но и подтолкнуть предпринимателя к освоению новых ниш бизнеса. Во сколько обойдется и сколько сможет приносить детейлинг-центр?

Идея для нового автомобильного сайта

Опции темы
Поиск по теме

Идея для нового автомобильного сайта

У меня давно созрела идея сайта на автомобильную тему — думаю кому ее пристроить (и помочь реализовать)

в России сейчас нету сайта, который бы позволял полноценно сравнивать новые иномарки, которые продаются в салонах

сравнение будет идти по стандартным параметрам (вес объем итд) и по «условным» параметрам, которые будут рассчитываться и создаваться аудиторией портала (надежность, ликвидность, красивость . ) то есть то что нельзя измерить линейкой

Посетители будут сами оценивать машины —
нравится/не нравится
ликвидная/не ликвидная
итд

Для покупателей машин как раз такие параметры и есть определяющие при выборе машины
На этом форуме, каждый день возникают новые темы типа — «какая машина лучше»

Это должен знать каждый водитель:  Ford Interceptor Счастье ДПС

А тут можно будет легко выбрать отсортировать все машины по цене, ликвидности .

за счет этого сайт быстро раскрутится, так как в России пока нету аналога

1) почему именно по новым машинам?

— Чтобы у сайта была четкая направленность на узкую тематику
нельзя объять необъятное

— рекламодателей по новым машинам гораздо проще найти

— вопросов по ним возникает больше чем по «старичкам»

2) доход будет идти от автосалонов за размещение на сайте

3) Бюджет
— около 200-300тр на разработку

— и 1-2м.р. на продвижение и поддержку на первый год.

— на окупаемость проект может выйти месяцев через 6

Мое мнение, что отходит время традиционных справочников типа 2gis .
Людям нужна не только информация, но и ее честная оценка и анализ

Полная инструкция по продвижению в автомобильной отрасли Материал редакции

Работа с аудиторией, веб-аналитика, SEO, контекст — методики и примеры от совладельца маркетинговой группы «Комплето» Владимира Давыдова.

Эксперты подтверждают: начало перевозки пассажиров в автомобилях без водителя — вопрос ближайших десяти лет. Самоуправляемые автомобили станут частью новой волны автоматизации и началом четвертой промышленной революции, в основе которой развитие систем искусственного интеллекта.

При этом технологии, которые используют в автомобильном маркетинге, — это передвижение на повозках: та же скорость и управляемость. Сильный маркетинг наблюдается только на вторичным рынке: в автоломбардах и бизнесе по продаже б/у-авто. Вот у кого действительно есть, чему поучиться.

В этой статье мы предлагаем автомаркетологам пройти конкретные шаги, которые позволят поднять маркетинг автодилеров и производителей автомобилей на новый уровень и обогнать конкурентов.

В поисках волшебной таблетки

Маркетинг у автодилеров — это в большинстве случаев поиск волшебной таблетки. Вот что получается, когда компании не строят системный маркетинг, а начинают искать вау-эффект. Ниже скриншот реальной записи разгневанного пользователя в Facebook.

Автомаркетологи могут возразить: мы не банк и не доставка еды, в нашей отрасли есть специфика. И действительно, автодилеры вынуждены выстраивать маркетинг в условиях массы ограничений:

  • Невозможность изменять характеристики автомобиля.
  • Жесткие ограничения от производителей (цены, скидки, бонусы, сайты, брендинг на всех уровнях).
  • Недоверие людей к рынку продажи авто в целом.
  • Январь-февраль — резкий спад продаж каждый год, до и сразу после — ажиотаж.
  • Агрессивный заработок на дополнительном оборудовании и сервисе (особенно постгарантийном).
  • В рекламе нельзя использовать несогласованные номера.

Однако уровень развития технологий интернет-маркетинга позволяет обойти эти ограничения — было бы желание. Желания чаще всего нет, в результате мы получаем:

  • Сайты под копирку.
  • Акции под копирку.
  • Рекламные материалы под копирку.
  • Манипулирование только скидками.
  • Отсутствие веб-аналитики.

Работа с аудиторией

По данным исследования Google Consumer Barometer, средний срок принятия решения о покупке автомобиля в России составляет пять месяцев.

Путь, который проходит покупатель за всё это время:

  • Формирование потребностей (здесь потребитель отвечает себе на вопрос «Какой автомобиль я хочу?»).
  • Поиск подходящего решения.
  • Сбор информации.
  • Первичное ознакомление.
  • Обращение к автодилеру по телефону или в салоне.
  • Приобретение авто (на этом этапе потребитель готов к предложению дополнительных услуг, на которых автодилеры в основном и зарабатывают).
  • Использование.
  • Рекомендации друзьям и знакомым, если все прошло хорошо.

Сейчас фокус у большинства автодилеров находится непосредственно на воронке продаж:

Как сейчас действуют автодилеры:

  • Ловят готовый спрос по контекстной рекламе.
  • Ведут с рекламы на типовой сайт дилера, утвержденный с производителем.
  • Ждут конверсии на онлайн-форму тест-драйва или бронирования.

С несформированным спросом автодилеры практически не работают, при допродажах и техническом обслуживании не используют данных, которые уже накопились о покупателе. Также нет системной работы с негативными отзывами, что мешает получать от маркетинга самое ценное — поток обращений по рекомендации.

Как найти аудиторию и определить её потребности

Если мы понимаем, на какой стадии находится клиент, то можем показать наиболее релевантную его потребностям информацию.

Покупке первого автомобиля или его замене зачастую предшествует какое-то событие в жизни. Если мы сможем отследить события, катализирующие покупку авто, то сможем определить потребность пользователя и сегментировать аудиторию.

Триггеры, запускающие интерес к покупке:

  • Окончание гарантии.
  • ДТП.
  • Нынешний автомобиль достиг порогового возраста.
  • Кража авто.
  • Покупка второго автомобиля в семью.
  • Увлечение определенными видами хобби.
  • Смена социально-демографических параметров: поступление в институт, свадьба, рождение ребенка и так далее.

Определили сегмент и интерес — что дальше:

  • Готовим серию рекламных материалов под каждый сегмент.
  • Под каждый сегмент публикуем контент на сайт или посадочную страницу.

Откуда брать информацию об аудитории

  1. Пиксели ретаргетинга на тематических площадках (клубы владельцев, блоги, автопорталы, форумы).
  2. Таргетинг на участников тематических сообществ и групп в соцсетях.
  3. Таргетинг по смене социально-демографических характеристик.
  4. Выгрузка из базы и CRM-таргетинг по триггерам.
  5. Контекстно-медийный баннер по проблемам текущего авто (инструкции, вопросы, тюнинг).
  6. Запуск спецпроекта, например, «Калькулятор для твоего авто». Такой спецпроект помогает выбрать марку авто, пробег. Калькулятор считает, когда нужно проходить ТО, сколько будет стоить каско, ОСАГО и так далее. Прогнав через такие посадочные страницы тысячи посетителей, можно получить большую базу, сегментированную по тем полям, которые будут указаны в заполнении формы.
  7. Партнерство с автосервисами, компаниями по продаже автозапчастей и шиномонтажными салонами с целью получениях данных из их баз.
  8. Сервисы автоблогов. Выгрузка данных о пробеге, эксплуатации, марке, модели.
  9. Wi-Fi в автосалоне. Настроив «умный» Wi-Fi, можно собрать много полезных данных о посетителях салона и получить обратную связь по работе сотрудников.
  10. Таргетинг на зрителей автообзоров на YouTube. Можно настраивать определенные рекламные материалы, например, «Автоман рекомендует, а мы продаем».

Кейс 1: «пересаживаем» автовладельца KIA со Sportage на Sorento

  1. Определяем владельцев Sportage, столкнувшихся с определенной проблемой, вопросом или потребностью в тюнинге, по запросам в поисковых системах.
  2. Показываем материалы, которые играют на слабых сторонах Sportage. Например: «Разгон до сотни за X метров», «Настоящий полный привод с комфортом седана».
  3. Предлагаем записаться на тест-драйв Sorento.
  4. Предлагаем выгодный trade-in: «Сдай свой Sportage и возьми Sorento».

Кейс 2: допродажа второго авто

51% семей в России имеют автомобиль. Два автомобиля есть у 13,9% семей.

Как продать автомобиль жене клиента:

  1. Таргетируем: а) по социально-демографическим характеристикам в социальных сетях; б) используем данные анкет, которые заполняют покупатели.
  2. Предлагаем обзор «дамских» автомобилей.
  3. Создаем предложение со специальными «семейными» скидками на покупку и обслуживание.

Веб-аналитика: два неверных подхода автодилеров

Аналитическое агентство «Автостат» провело опрос дилеров и опубликовало на сайте исследование по средним показателям маркетинговой активности дилеров.

Мы взяли эти данные, свели в одну таблицу, выделили вклад интернета в общий объем продаж автомобилей, рассчитали ROI — и вот, что получилось:

Очевидно, что ROI на самом деле гораздо ниже. Такие нелепые цифры мы получаем, когда используем в корне неверный подход к аналитике автодилеров.

Сколько стоит звонок

После 2020 года многие автодилеры стали использовать коллтрекинг: начали измерять стоимость обращения и отключать кампании и запросы, которые приносят дорогие звонки. При этом если мы используем коллтрекинг без связки с CRM, мы не сможем увидеть, какие продажи и допродажи принес клиент и какой получается итоговый накопительный доход.

Как тогда можно определить, какой порог стоимости звонка неприемлемо высок? И что будет, если мы оставим только рекламные кампании с недорогими звонками, при том что основную прибыль нам приносили запросы с высокой стоимостью первичного обращения?

Чтобы не делать неверных выводов, необходимо связывать системы веб-аналитики с телефонией, базой данных (1C) и CRM.

Строим систему аналитики, учитывая путь клиента

Путь покупателя автомобиля от формирования потребности до приобретения автомобиля выглядит так:

Примерно через полгода после первого обращения происходит продажа. За счет того, что все действия отмечаются в CRM и все элементы системы взаимосвязаны, мы видим полный путь клиента: от первого клика по рекламе до итоговой покупки. И если у дилерского центра есть автосервис, любые заказы услуг также будут видны в единой CRM-системе.

Чтобы всё это работало, необходимо:

  • Выстроить единую телефонию и коллтрекинг.
  • Соединить в единую систему все дилерские сайты.
  • Обязать менеджеров использовать CRM-систему.
  • Настроить проброс канала рекламы и коллтрекинга в CRM-систему.
  • Настроить события в системах веб-аналитики и проброс в CRM.

Однако желание внедрить понятную и удобную систему веб-аналитики сталкивается с российскими реалиями:

  • CRM-системы у автодилеров внедрены, но они громоздкие, сложные, тяжело интегрируются с другими системами.
  • Зачастую CRM поддерживается за рубежом.
  • Руководители не могут обязать менеджеров отмечать в CRM каждый этап пути клиента.

В большинстве дилерских центров развитие электронного маркетинга тормозится наличием всех этих проблем. В 2020 году автодилеры воспринимали идею внедрения коллтрекинга очень скептически: «У нас красивый номер, нельзя пользоваться несогласованными с производителем номерами телефонов».

Прошло шесть лет, и коллтрекингом пользуется большинство автодилеров. Точно так же через несколько лет внедрение единой системы веб-аналитики и учета клиентов станет отраслевым стандартом.

45 альтернативных бизнес-идей в автобизнесе

Автобизнес — это не только шиномонтаж, автомойка, такси и продажа автозапчастей. В этой подборке представлены 45 альтернативных идей для заработка, связанного с автотематикой, а также ссылки на руководства и бизнес-планы по открытию этих видов бизнеса.

Это должен знать каждый водитель:  Вызов радужным мечтам

Услуги по очистке машин от снега

Отличный способ для заработка в зимний сезон — откапывание машин, оказавшихся в снежном плену. Услуга получила распространение в больших городах, таких как Москва и Санкт-Петербург. Тариф на откапывание одного автомобиля — 1000-2000 рублей, оперативный вызов может быть оценен в 5000 тыс. рублей. В услуги может входить не только чистка автомобиля от снега, но и уборка снега вокруг него, выталкивание из снега, заряд аккумулятора и “прикуривание автомобиля”. Вложений не нужно никаких — достаточно иметь дома совковую лопату. Если же планируете заниматься этим делом серьезно, с приобретением снегоуборочной машины, то об открытии такого бизнеса можно прочитать здесь.

Подсветка/покраска дисков

Светящиеся диски бывают двух видов: со светодиодной подсветкой и окрашенные краской, в состав которой входит люминофор. Вариантов для реализации бизнес идеи здесь несколько — можно заниматься продажей краски, светодиодов, светодиодных лент, колпачков и прочих товаров (можно, например, создать свой широкопрофильный интернет-магазин автосвета), а можно оказывать еще и услуги по покраске и установке светодиодов. Стоимость услуг по покраске дисков варьируется от 4 до 12 тыс. руб. и будет зависеть от марки авто, количества красок, сложности работ и вашей репутации.

Диспетчерская служба по заказу строительной техники

Позволить себе строительную технику, например автомобиль для бизнеса может далеко не каждая компания — выгоднее ее арендовать. Диспетчерская служба по заказу строительной техники — это аналог службы легковых такси, только в сегменте спецтехники. Бизнес представляет собой посредничество между заказчиками и владельцами: первые могут быстро найти и воспользоваться услугами аренды, а вторые получают дополнительный доход от использования техники. Для открытия такого диспетчерской потребуется вложиться в создание или покупку ПО и разработку мобильного приложения. В дальнейшем хватит телефона и выхода в интернет.

Апгрейд автомобиля может быть не только наружным, но и внутренним. Большим спросом пользуются услуги по пошиву чехлов и перетяжке салонов автомобилей. Клиентами выступают как владельцы старых машин, так и хозяева автомобилей премиум-класса. Такой бизнес в гараже выгоден благодаря дроблению услуг (пошив сидений, подлокотников, дверей, руля, установка вставок, нанесении вышивок, гравировок и т.д.) и применении разных материалов (велюр, кожа, алькантара, флок, винил, карпет). Словом, на одном заказчике вы можете заработать как 1 тыс. рублей, так и 50 тыс. и даже 200 тыс.

Сказочный эффект: как быстро приблизиться к идеалу?

Сказочные героини вдохновляют нас своей безупречностью. Каждая женщина может приблизиться к совершенству, пользуясь услугами клиник и салонов красоты из нашего проекта. Стать героиней своей собственной сказки несложно: просто позаботься о своем здоровье, внешнем виде и хорошем самочувствии, и новогодняя ночь непременно станет сказочной!

Камера, мотор, поехали!

«Белоснежка, месть гномов»

Королева с ее невообразимыми платьями и искрометным юмором вызывает
только восхищение. А какие у нее ноги!

Режиссер:

  • Азат Хафизов, сердечно-сосудистый хирург Клиники современной флебологии, к.м.н.

В ролях:

  • красивые ноги, здоровые вены

Сюжет:

Красивые, здоровые ноги не только опора тела, но и непременное условие хорошего самочувствия. Если на ногах появились сосудистые звездочки или венозная сеточка, регулярно возникает чувство усталости, тяжести или отеки, то, значит, пора обратится к специалисту по венозной патологии — врачу-флебологу.

Современная флебология предлагает большое количество различных методов диагностики, лечения и профилактики варикозной болезни и ее предвестников.

Клиника современной флебологии — первая специализированная клиника по лечению и профилактике варикозной болезни в Республике Башкортостан.

Специалисты клиники решают проблемы любых заболеваний вен, включая наиболее сложные и тяжелые степени варикозной болезни, трофические язвы, лимфедемы и многое другое. Современная аппаратура, имеющаяся здесь, позволяет помогать даже в самых сложных ситуациях без хирургического вмешательства, без боли и с отличным косметическим результатом.

Есть методы, которые позволяют решить проблемы максимально быстро. И кстати, зима лучшее время для проведения многих процедур.

«Малефисента»

Даже если крылья пока томятся в шкафу, нужно быть красивой. Идеальная кожа — вот что сделает любой, даже самый сдержанный образ завораживающим

Режиссер:

  • Эльвира Михайлова, главный врач клиники «Эликсир»

В ролях:

  • ретиноевый пилинг, неинвазивная карбокситерапия, Aesthera PPx

Сюжет:

Начать подготовку к празднику стоит с ретиноевого пилинга. Ретиноиды стимулируют синтез коллагена, уменьшают воспаление, кожа становится упругой и эластичной, разглаживаются морщины, появляется здоровый румянец. Безболезненная процедура поможет максимально быстро привести себя в порядок перед праздником.

Шаг второй — неинвазивная карбокситерапия ECO2Gel. Безопасная процедура, направлена на активизацию кровообращения, стимуляцию метаболических процессов. Ее результат: исчезновение морщин, пигментации, общее омоложение кожи. Все это без боли, покраснений, отеков.

Для перфекционистов — аппарат Aesthera PPx, который делает эффективность омолаживающих процедур в несколько раз выше, чем при стандартном фотоомоложении. Система эффективна для профилактики морщин, коррекции овала лица, уменьшения пигментных пятен, повышения тонуса кожи, улучшения микрорельефа, для лечения, профилактики акне и удаления нежелательных волос.

«Золотой компас»

Миссис Колтер — холодная, дерзкая, коварная и в то же время обаятельная, нежная и милая. Идеальная женщина!

Режиссер:

  • Эльза Газизова, врач-косметолог, директор клиники «Софитэль»

В ролях:

  • пептидные комплексы, биорепарация

Сюжет:

Заботиться о себе — не роскошь, а необходимость. Современная косметология обладает огромным арсеналом средств, позволяющим нам сохранить молодость. Новинка, моментально ставшая хитом, — пептидные комплексы.

Пептидные соединения косметической линии Dermaheal — точная копия природных пептидов человека, они дают потрясающий эффект: идеальный цвет лица, чистая и подтянутая кожа. Средства воздействуют на клетки дермы, обеспечивая их рост, восстановление и регенерацию.

Еще один шаг к возможности забыть о возрасте и наслаждаться своим отражением в зеркале — биорепарация Aquashine. Это следующая эволюционная ступень после биоревитализации, здесь применяют препарат, который помимо гиалуроновой кислоты обогащен витаминно-минеральным комплексом и биомиметическими пептидами.

Пептиды, включенные в состав препарата Aquashine, запускают процессы омоложения и обновления клеток, восстанавливают эластичность кожи, цвет лица и замедляют процессы старения. Хорошая новость: пептидная косметика доступна и в линиях для домашнего ухода!

Бизнес-идеи для автосервиса — как увеличить доход?

Существует два глобальных способа увеличения дохода — это или увеличить количество клиентов, или поднять цены. Я думаю все со мной согласятся, что второй способ никого не устраивает. Поэтому будем исходить из первого.

Основными критериями остаются качество предоставляемых услуг, цены и ассортимент услуг (предложить больше, чем конкуренты или предложить нечто специфическое, редкое на рынке или нужное лишь узкой аудитории).

Мнение: для небольшого автосервиса хорошим конкурентным преимуществом может стать специализация. Например быстрое и недорогое устранение царапин. Немного сарафанного радио и даже в небольшом городе у вас постоянный поток клиентов. Можно такую специализированную услугу продавать даже себе в убыток, покрывая его другими работами. Главное показать специализацию и цены ниже конкурентов.

Ещё вариант СТО для женщин: уютная обстановка в светлых тонах, игровая комната для детей, услуги массажа, маникюра, парикмахера для ожидающих дам.

Можно специализироваться по маркам автомобилей, но тут будет сильнее конкуренция авторизованных сервисов.

Хорошая идея — специализации на независимой предпродажной проверки автомобиля.

Оптимизируйте расходы: в идеале иметь своё помещение и не платить за аренду, присмотритесь к отоплению (во многих регионах страны — это существенная статья расходов), быть может стоит сделать энергоаудит и снизить расходы на энергию?

Работайте с персоналом, особенно теми людьми, что общаются по телефону или напрямую с клиентами: вежливость, улыбка. Учите делать дополнительные продажи.

Пользуйтесь бесплатными способами рекламы: Авито, местные форумы и сообщества в социальных сетях.

Комплексный подход

Мнение: прибыль СТО делают профессиональные работники, чтобы найти таких нужно самому разбираться, в технике.

Многие приезжают на автосервис с несколькими проблемами. Это может быть ремонт ходовой части, электрика, диагностика, кому-то нужны кузовные или покрасочные работы. Очень хорошо, если клиент получит весь комплекс требуемых работ в одном месте.

  • После ремонта ходовой обычно нужно сделать развал-схождение. Поэтому будет совсем нелишним наличие стенда и специалиста по этой работе. Кузовные работы затрагивают сразу две области: рихтовка и покраска. И очень часто маляры предпочитают подготавливать и красить машины после рихтовки каким-то определенным мастером. Поэтому эти две работы тоже надо проводить согласованно.
  • Непочатый край работы у электрика. Часто с этой должностью совмещена и компьютерная диагностика автомобиля. Для этого нужен хороший диагностический стенд.
  • Значительно увеличит прибыль и установка по чистке форсунок.

Как повысить прибыль автосервиса

Вводим дополнительные опции и способы заработка

  1. Свою долю в прибыль внесет и торговля запчастями. Очень удобно, если клиенту не придется самому наматывать километры по городу в поиске нужных запчастей.
  2. Такая работа, как шиномонтаж, в основном сезонная. На прибыль можно рассчитывать в весенний или осенний период массовой переобувки машин. Однако, можно предложить услугу хранения шин.
  3. Введите карточки скидок — привязывайте клиентов.
  4. Предложите клиентам бесплатно чашечку кофе или чая.
  5. Сделайте помещение для ожидания приятным (а не прокуренной тёмной конурой, как у большинства небольших автосервисов).
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Всё про автомобили
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: